Sederhananya, ketika Anda memanggil nomor telepon, panggilan Anda bergerak melalui jaringan untuk mencapai tujuannya – dan dua telepon terhubung. Untuk memahami sepenuhnya bagaimana POTS sebenarnya bekerja, pertimbangkan apa yang terjadi ketika Anda memanggil nomor dari telepon Anda sendiri.

Langkah # 1 – Perangkat telepon Anda mengubah gelombang suara menjadi sinyal listrik. Sinyal-sinyal ini kemudian dikirim ke terminal melalui kabel.

Langkah # 2 – Terminal mengumpulkan sinyal listrik dan mengirimkannya ke kantor pusat (CO).

Langkah # 3 – Kantor pusat merutekan panggilan dalam bentuk sinyal listrik melalui kabel serat optik. Saluran serat optik kemudian membawa sinyal-sinyal ini dalam bentuk pulsa cahaya ke tujuan akhirnya.

Langkah # 4 – Panggilan Anda dialihkan ke kantor tandem (hub regional yang bertanggung jawab untuk mentransmisikan panggilan ke kantor pusat yang jauh) atau kantor pusat (untuk panggilan lokal).

Langkah # 5 – Ketika panggilan Anda mencapai kantor yang benar, sinyal diubah kembali menjadi sinyal listrik dan kemudian dialihkan ke terminal.

Langkah # 6 – Terminal merutekan panggilan ke nomor telepon yang sesuai. Setelah menerima panggilan, pesawat telepon mengubah sinyal listrik kembali menjadi gelombang suara.

Ini mungkin terdengar rumit, tetapi hal yang perlu diingat adalah dibutuhkan beberapa detik agar panggilan Anda mencapai tujuannya. Proses ini difasilitasi dengan menggunakan kabel serat optik dan jaringan pusat switching global.

PSTN – Memahami Seni tentang Switching

Anda bisa mengatakan bahwa PSTN adalah tentang peralihan, yang merupakan tulang punggung jaringan telepon tradisional. Saat panggilan dilakukan, sakelar membuat sirkuit kabel antara dua telepon, dengan koneksi khusus ini berlangsung selama durasi panggilan.

Sekarang, mari kita lihat masing-masing dari empat jenis peralihan yang terjadi pada level yang berbeda.

1. Bursa Lokal

Bursa lokal – yang mungkin terdiri dari satu atau lebih bursa – menghubungkan pelanggan ke saluran PSTN. Juga dikenal sebagai kantor pusat atau pertukaran switching, pertukaran telepon dapat memiliki sebanyak 10.000 saluran.

Semua telepon terhubung ke bursa lokal di area tertentu. Menariknya, jika Anda menghubungi nomor pemasok Anda yang terletak di gedung sebelah Anda, panggilan tersebut tidak akan meninggalkan bursa lokal Anda dan akan dialihkan ke pemasok segera setelah mencapai bursa.

Pertukaran kemudian mengidentifikasi nomor yang dihubungi sehingga dapat mengarahkan panggilan ke tujuan akhir yang benar. Proses ini bekerja sebagai berikut:

Tiga digit pertama nomor telepon mewakili bursa (tombol lokal), sedangkan empat digit terakhir mengidentifikasi pelanggan individu dalam bursa itu.

Ini berarti bahwa ketika Anda memanggil nomor dan mencapai pertukaran lokal Anda, panggilan Anda langsung terhubung ke pelanggan tanpa perlu perutean lebih lanjut.

2. Kantor Tandem

Juga dikenal sebagai jaringan persimpangan, kantor tandem melayani area geografis yang luas yang terdiri dari beberapa pertukaran lokal sambil mengelola sakelar di antara pertukaran lokal.

Misalkan Anda menghubungi nomor klien yang tinggal di kota yang sama tetapi di pinggiran kota lain. Dalam hal ini, panggilan Anda akan dialihkan ke kantor tandem dari bursa lokal Anda, dan kantor tandem akan mengarahkan sinyal ke bursa lokal di dekat lokasi klien Anda.

3. Kantor Tol

Di sinilah setiap perpindahan jarak jauh nasional terjadi.

Sebuah kantor tol terhubung ke semua kantor tandem. Misalnya, jika Anda memiliki kantor di kota lain, Anda akan menemukan bahwa, setiap kali Anda menghubungi nomor cabang itu, panggilan Anda akan dialihkan melalui kantor tol.

4. Gerbang Internasional

Gerbang internasional mengelola peralihan panggilan internasional, merutekan panggilan domestik ke negara yang sesuai.

PSTN – Berapa Biayanya?

Berapa tepatnya biaya yang harus Anda keluarkan jika Anda akan memasang dan menggunakan sistem telepon PSTN di rumah atau kantor Anda?

Biaya untuk Konsumen

Jika Anda memerlukan koneksi telepon PSTN di rumah Anda, Anda harus memiliki satu set telepon dan penyedia PSTN.

PBX

Organisasi besar dengan 40 atau lebih karyawan biasanya menggunakan Private Branch Exchange (PBX). PBX mengubah organisasi Anda menjadi pertukaran lokal di mana semua telepon di organisasi Anda terhubung dan Anda dapat menikmati berbagai layanan seperti transfer panggilan, konferensi panggilan, penjawab otomatis, pesan suara, penahanan panggilan, dan banyak lagi.

PBX terhubung ke bursa lokal Anda. Ini merutekan panggilan eksternal ke pertukaran lokal sementara semua panggilan internal dialihkan oleh PBX Anda.

Berikut penjelasannya, sebuah PBX adalah kombinasi perangkat lunak dan perangkat keras, sehingga akan dikenakan biaya beberapa dolar serius. Muncul dengan hub, sakelar, adaptor telepon, router , dan beberapa set telepon. Ini seperti membuat pertukaran kecil Anda sendiri di mana PBX Anda menangani sakelar secara internal.

Sebagian besar bisnis menggunakan sistem telepon PBX untuk mengelola panggilan karena lebih mudah. Namun, menginstal dan mengelola PBX itu mahal. Biaya sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada jumlah fitur yang Anda inginkan dan kompleksitas PBX. PBX yang masif, kompleks, dan kaya fitur akan membebani bisnis Anda lebih dari sekadar sistem PBX sederhana dengan hanya beberapa kemampuan dasar.

Ini membuat telepon PSTN sangat mahal. Itu adalah alasan utama mengapa sebagian besar bisnis tidak menyukainya dan semakin beralih ke sistem telepon alternatif.

Alternatif untuk PSTN?

Layanan Telepon Lama Biasa memiliki banyak fitur yang kuat, tetapi dalam hal bisnis, POTS cenderung tidak cocok karena memilih opsi ini menghabiskan banyak biaya dalam jangka panjang (dan jangan lupa bahwa layanan ini berjalan pada teknologi lama. ).

Bagaimanapun, teknologi switching itu sendiri tidak banyak berubah sejak abad terakhir. Ini, adalah potensi kelemahan jaringan telepon PSTN karena tidak memungkinkan Anda untuk mengirimkan tipe data lain.

Terlebih lagi, kelemahan ini telah menyebabkan layanan telepon baru dan modern yang dikenal sebagai VoIP, yang terbukti menjadi pengubah permainan dalam industri telepon.

Voice Over Internet Protocol (VoIP) dianggap sebagai alternatif paling terkenal untuk sistem PSTN karena tidak hanya hemat biaya tetapi juga memiliki beberapa manfaat lain yang disukai oleh bisnis (dan konsumen).

VoIP adalah transmisi suara dan data lainnya melalui jaringan protokol internet. Perangkat telepon VoIP Anda terhubung ke DSL atau modem kabel yang menghubungkan Anda ke Internet.

“Bisnis mencatat telah menabung hingga 75% setelah beralih ke VoIP dan mereka dapat menikmati beberapa manfaat tambahan seperti peningkatan produktivitas, pertumbuhan, komunikasi karyawan yang lebih baik, peningkatan keterlibatan karyawan, kontrol yang lebih baik, layanan pelanggan yang unggul, dan banyak lagi, ” kata salah satu analis industri.

Mari kita gali lebih dalam dan lihat apa itu VoIP dan apa bedanya dengan PSTN.

Apa itu VoIP?

VOIP singkatan dari Voice over Internet Protocol (VoIP) juga dikenal sebagai telepon IP, telepon broadband, atau telepon internet — tetapi artinya sama: suara Anda ditransmisikan melalui internet. Sinyal suara diubah menjadi sinyal digital dan kemudian dikirimkan melalui internet dan mencapai tujuan.

Tidak seperti PSTN, VoIP menggunakan internet di mana Anda tidak harus bergantung pada kabel kabel. Tidak perlu pertukaran apa pun jika Anda melakukan panggilan VoIP ke VoIP. Namun, jika Anda menghubungi nomor PSTN dari VoIP, panggilan Anda akan dikirim melalui pertukaran. Ini berfungsi untuk semua jenis panggilan, transfer data, dan lainnya.

Jadi, bagaimana cara kerja jaringan telepon VoIP, dan apa bedanya dengan telepon rumah tradisional?

PSTN menggunakan circuit switching (atau switching) untuk menghubungkan panggilan (seperti dibahas di atas). Bisnis sistem telepon VoIP menggunakan packet switching. Jenis pensaklaran ini lebih efisien daripada pensaklaran rangkaian karena data dikirim dan diterima jika diperlukan. Koneksi konstan tidak dipertahankan selama durasi panggilan.

Plus, VoIP tidak menggunakan jalur khusus. Sebagai gantinya, paket data menggunakan router dan internet, dan setiap paket data berjalan melalui jalur yang paling tidak padat dan terpendek.